宏旺集团《优质客户服务》培训成功举办

  为进一步提升客户服务水平,为客户创造更好的服务体验,512日,宏旺集团成功举办了《优质客户服务》专项培训。集团总部、佛山宏旺、宏旺进出口公司市场与客户服务相关岗位人员参加了培训。

 

 
  本次培训邀请了具有丰富客户服务管理及培训经验的舒薇老师作为主讲嘉宾,舒老师就客户服务的本质、客户服务原则、沟通技巧等方面为大家做了生动、细致的讲解。参训学员以饱满的热情投入到学习当中,聚精会神的听讲、积极主动的思考、毫无保留的相互交流与分享,让一整天的学习收获满满。




 

  

  集团戴董事长出席了培训并指出:服务好客户是宏旺存在的最大价值,我们始终要以服务好客户作为我们工作的出发点,清晰认识到我们的能力与更高标准之间的差距,不断加强与客户的沟通、持续提升我们的服务意识和服务能力 。公司会为大家创造更多学习、成长的机会,同时也会强化考核,以更加严格的标准要求大家。我们要以开放的心态,充满激情地做好工作,为客户创造更大的价值。